| Service sempre disponível |
Quem investe em sistemas de elevação, quer ter a certeza de um investimento seguro a longo prazo. A Unidade Empresarial de Serviços aplica sua experiência para garantir que guindastes e componentes sejam usados de forma eficiente durante toda a sua vida útil. Isto requer manutenção de valor e, ao mesmo tempo, prolongamento da vida útil do produto através de manutenções preventivas, revisões gerais e modernização dos produtos, nossos e de terceiros.
A produção Just-in-time requer níveis de disponibilidade extremamente elevados por parte dos atuais sistemas de manipulação de materiais. Em conseqüência disso, muitas instalações operam próximo dos limites extremos de rendimento. Para garantir que as empresas se beneficiem da disponibilidade máxima das suas instalações produtivas e, com isso, a certeza de um investimento a longo prazo, a Demag Service está integrada no desenvolvimento de produto desde o início. A manutenção de valor dos guindastes e componentes através de manutenções preventivas também é um aspecto importante. O serviço de logística de peças de reposição garante que quaisquer peças e componentes, eventualmente necessários, estejam disponíveis com rapidez quando for preciso. Através de uma abordagem completa, que vai desde o planejamento até a retirada e desde a montagem até o comissionamento para a reforma e modernização de instalações industriais, a Demag oferece uma alternativa, às vezes economicamente mais conveniente, para a instalação ou para componentes de movimentação totalmente novos.Com o seu amplo portfolio de serviços, a Unidade Empresarial de Serviços fornece a base para o uso economicamente eficiente de guindastes e componentes durante toda a sua vida útil. A vida útil de um produto consiste de quatro fases: desenvolvimento, montagem, comissionamento, incluindo o período de garantia, utilização com serviço e manutenção preventiva, bem como manutenção de valor de uma instalação através de uma revisão geral e modernização ou reforma.
Com seus conceitos de serviços personalizados para atender os requisitos dos cliente, a Demag Cranes & Components atendes as necessidades do mercado.
Através da sua rede mundial de assistência técnica muito bem distribuída na indústria e uma linha completa de produtos de serviços, a Demag Service fornece todos os serviços necessários durante a vida útil do produto, tanto para instalações Demag quanto para instalações de terceiros.
- Montagem e comissionamento
- Inspeções de segurança
- Manutenção corretiva e preventiva
- Eliminação de falhas e consertos
- Plantão de atendimento telefônico e disponibilidade 24 horas (com contrato)
- Vistorias de pontes rolantes
- Treinamento de operadores
- Documentação e fornecimento de peças de reposição
- Reforma e modernização de pontes rolantes
Além disso, nós também podemos auxiliar nossos clientes no cumprimento das disposições legais, como por exemplo, códigos de boas práticas, normas de prevenção de acidentes e legislação industrial de saúde e segurança. O nosso conceito de abordagem de assistência integral e constante resulta em satisfação duradoura dos clientes.