| Garantia estendida |
Ampliação da responsabilidade por defeitos
A Demag como maior fabricante de equipamentos de movimentação de carga, sempre inovando oferece a seus clientes a garantia estendida.
Por fabricarmos equipamentos de altíssima qualidade é possível ampliarmos a garantia por meio de um plano de revisões programadas, especialmente desenvolvida para sua empresa.
O plano de manutenção será elaborado por especialistas e as intervenções serão executadas por Técnicos treinados em nosso centro de treinamento com supervisão de nossos Engenheiros de Campo.
O que é garantia estendida?
Compreende o reparo gratuito do equipamento na eventualidade de falha ou de qualquer outro defeito técnico de fabricação, após a expiração da garantia dada pelo fabricante. Oferece as mesmas coberturas aplicadas no período de garantia de fábrica, com vigência de 12 ou 24 meses depois de sua expiração.
Outros benefícios agregados
- As manutenções serão executadas pelo próprio fabricante;
- Peças de desgaste serão identificadas e substituídas por originais (com desconto especial) antes da quebra, evitando paradas inesperadas;
- Atendimento via Service Line 24hs;
- Suporte de Engenharia;
- Cobertura de seguro de responsabilidade civil;
- Inspeção de mais de 100 itens através de check-list especialmente desenvolvido para equipamentos Demag;
- Check – list específico para cabo de aço, conforme ABNT;
- Nossas inspeções atendem aos requisitos da NR11;
- Além da garantia sua empresa passará a usufruir de todos os benefícios da manutenção preventiva Demag.
Itens não cobertos pela garantia
- Peças de desgastes tais como: cabo de aço, guia do cabo, polias, disco de freio, lona de freio, rodas, etc...
- Acessórios do equipamento tais como: balancim, cintas, correntes, etc...